En Benroig tratamos la información que nos facilitan las personas usuarias e interesadas con el fin de prestar los servicios de medicina estética, láser y medicina regenerativa solicitados, así como para gestionar la relación con pacientes y visitantes del sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: [Razón social de Benroig] — CIF [CIF]
• Domicilio: Hospital Helicópteros Sanitarios, Carretera Nacional 340 km 175, Puerto Banús, 29660 Marbella (Málaga), España
• Contacto para protección de datos: [email de protección de datos]

Finalidades del tratamiento

• Gestionar solicitudes de cita, valoración médica y consultas realizadas a través del formulario de contacto o llamada telefónica.
• Prestar los servicios médicos y de medicina estética solicitados, incluyendo la elaboración de la historia clínica cuando proceda.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso para ello.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a centros sanitarios.

Datos de salud

Cuando el tratamiento implique datos relativos a la salud (categoría especial de datos conforme al artículo 9 RGPD), estos se recaban con el consentimiento explícito del paciente y se tratan con las garantías de confidencialidad exigidas a la documentación clínica, conforme a la Ley 41/2002 básica reguladora de la autonomía del paciente.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, en el caso de la documentación clínica, durante los plazos mínimos exigidos por la normativa sanitaria aplicable.

Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a [email de protección de datos], adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Encargados de tratamiento y terceros

Para la prestación del servicio (alojamiento web, gestión de citas, envío de comunicaciones) podemos contar con proveedores que actúan como encargados de tratamiento, con los que se mantiene el correspondiente contrato de confidencialidad y seguridad exigido por el RGPD. No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.